KLM

Impressionante a quan­ti­dade de aciden­tes com aviões em 2009. E mal saímos do segundo mês do ano. Semana passada nós vimos o acidente com um avião turco nos arre­do­res do Aeroporto Schiphol, em Amsterdã, onde estive há menos de um ano. Isso me moti­vou ainda mais a escre­ver este post. Gosto demais de avia­ção. Andar de avião é sempre um prazer. Entrar em aero­porto me deixa eufó­rico. Podem me chamar de maluco, mas adoro até voos com cone­xões demo­ra­das que me deixam em aero­por­tos durante horas!

Baixos salá­rios, desmo­ti­va­ção, muita pres­são nas equi­pes, menos inves­ti­men­tos na parte técnica, o terror da crise mundial… Qual seria a causa de tantos acidentes?

É muito impor­tante esco­lher a dedo a compa­nhia aérea quando você vai viajar — prin­ci­pal­mente quando se trata de viagem inter­na­ci­o­nal. Tenho razoá­vel expe­ri­ên­cia com essas viagens, por isso eu pode­ria indi­car aqui umas compa­nhias que você deve­ria evitar, mas hoje estou a fim de me concen­trar em elogios.

De uma compa­nhia eu posso falar com segu­rança: KLM. Viajei pela primeira vez por essa compa­nhia holan­desa em junho de 2008, visi­tando Holanda, Egito e Grécia. Tive certo receio no início, pois não é uma compa­nhia muito famosa no Brasil. Foi uma grande surpresa, e hoje ouso dizer que, se não for a melhor compa­nhia, a KLM certa­mente é uma das melho­res do planeta.

Vai viajar para outro país? A KLM faz a rota? Não hesite em comprar suas passa­gens por ela. Nem sempre os bilhe­tes são mais caros; já vi preços iguais aos das outras compa­nhias. De qual­quer forma, se você tiver um orça­mento mais tran­quilo, prefira pagar mais pela KLM, se for o caso. Eu paguei um pouco mais e valeu cada centavo. Em tempos em que recla­ma­mos de tudo, de empre­sas e de servi­ços, é muito gostoso poder elogiar publi­ca­mente, expres­sar uma grande satisfação.

O primeiro voo foi São Paulo—Amsterdã. Muito, muito tran­quilo, nenhuma turbu­lên­cia. Nem pare­cia que eu estava em um avião. A tripu­la­ção era extre­ma­mente simpá­tica, cordial, aten­ci­osa. Além disso, servia coisas o tempo todo, e coisas de quali­dade. De madru­gada, até um deli­ci­oso sorvete eu tomei. O avião era confor­tá­vel. A vari­e­dade de progra­mas e filmes para assis­tir era incrível.

Avião no qual viajei. Aeroporto de Guarulhos.

Quando desce­mos no Aeroporto Schiphol, em Amsterdã, eu vi a tripu­la­ção e pergun­tei quem era o coman­dante do voo. Eles se assus­ta­ram; imagi­na­ram que seria alguma recla­ma­ção. Logo me apre­sen­ta­ram o coman­dante. Em inglês, eu disse: “Depois de tantas frus­tra­ções com voos, final­mente um me deixou satis­feito. Em todos os senti­dos, tudo foi ótimo. Daqui pra frente, quando eu viajar para outro país, verei em primeiro lugar se existe a opção de voo pela KLM”. O coman­dante e os comis­sá­rios de bordo abri­ram um sorriso deste tama­nho. Aliás, logo eu desco­bri que sorrir é o que o holan­dês mais faz. Povo fantás­tico, feliz, sorri­dente, educado demais, cordial. (Como pode­ria ser dife­rente com um povo que mora num país tão espetacular?)

Fiquei alguns dias na Holanda e então peguei um voo Amsterdã—Cairo. Mais um voo de quali­dade. E assim foi, até a volta ao Brasil. Só não viajei pela KLM na rota Cairo—Atenas, simples­mente porque não havia KLM nesse trecho.

Escrevi neste blog um post no qual eu conto um episó­dio muito inte­res­sante que acon­te­ceu em um de meus voos pela KLM. Leia “Médica nas altu­ras”.

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